“某某写字楼二楼厕所,外面并没有明显的收费标识,而当你方便完之后,就一定会有人来向你收费2元,应该算是威海最贵的厕所了吧。”近日,这则由山东威海网友发布的帖子引发网民围观,写字楼内设厕所是否该收费也成为热议的焦点。
外人来方便须交如厕费2元
据网帖内容显示,11月20日晚,该网友因内急到高区文化西路某写字楼内借用厕所,可他刚从厕所出来,便被物业人员要求交2元厕所使用费。该网友认为,该厕所并无明确的收费标识,借用该厕所无需收费,于是便拒绝了物业人员的收费要求。而物业人员却坚称,该网友并非写字楼内部人员,到写字楼内如厕必须交2元使用费。双方争执不休,最后不得不求助警方进行协调。
经民警调查,虽然该厕所并没有收费标识,但是该办公楼内张贴了禁止外来人员如厕的警示标语。考虑到该写字楼属于商用性质,写字楼内厕所是面向租用商户使用的,并不对外免费开放,该写字楼物业每月都会因大量外来人员如厕而额外支付大笔水费。民警最终调解,由该网友向物业人员支付2元钱作为水费补偿。虽然事情最终以“交费放行”收尾,但该网友却一直对写字楼内如厕收费一事耿耿于怀。
收费是因不堪蹭厕“重负”
24日上午,记者到该写字楼进行现场调查。据了解,该大楼内有十余家培训机构,除一楼没有厕所外,其余各个楼层都有卫生间。一进写字楼内,“内有监控,禁止外来人员如厕,违者罚款100元”的警示标语便映入眼帘。
随后,记者联系到该写字楼的物业公司,一名物业人员告诉记者,各楼层卫生间属写字楼公共设施,由物业进行统一管理,仅对各租住商户及前来写字楼办事的人员免费开放,并不接受外来人员借用。“每天都有上百名外来人员到写字楼里‘蹭’用厕所,致使厕所使用率大大增加,加之如厕人员节水意识不强,使得用水消耗很大,物业每月光水费就要亏损近5000元。不堪‘蹭厕’重负,公司无奈只能禁止外来人员进入写字楼如厕。”该名物业人员告诉记者。
据介绍,为彻底解决外来人员进写字楼如厕的问题,同时缓解物业人员的厕所保洁压力,该物业公司正准备借鉴外地经验,在写字楼各楼层卫生间设置门禁。“设置门禁后,物业将向写字楼内的商户发放门禁卡,写字楼内的工作人员及相关客户凭借门禁卡方能进入卫生间如厕,而外来人员将一律排除在外,管理也将更加方便。”物业人员介绍。
物业有权收费但无权罚款
该物业公司向外来人员收取厕所使用费究竟是否合理?记者就此咨询了物价部门。
市物价局工作人员告诉记者,该写字楼属商业用途,由该写字楼物业公司进行管理,外来人员如厕是否需收费及收费标准均属市场调节范围,其决定权在于物业公司。
那么,物业公司是否有权向外来人员进行罚款呢?威海卫律师事务所律师姜华丽表示,只有国家行政部门以及行政部门授权的事业单位才有处罚权利,物业公司如私自进行罚款处理是违法的。
对此,这家物业公司表示,所谓的“违者罚款100元”只不过是吓唬人的“纸老虎”,从未真正进行过罚款。(于欣欣)